سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

موقعنا الإلكتروني يحترم خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في بعض الحالات). كما توضح الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك بخصوص جمع واستخدام وكشف البيانات الشخصية. بزيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع ويب آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة للغاية بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك وغيرها من المعلومات المتعلقة بك بما يتماشى مع الشروط المحددة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا كان ذلك ضروريًا أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. يظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا تتعرض للكشف عنها ما لم يكن لديك حساب خاص عبر الموقع تقوم بالوصول إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نضطر لجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في تقديم طلب شراء لسلعة على موقعنا.

نجمع ونخزن ونعالج بياناتك الضرورية لمتابعة عملية الشراء على موقعنا لضمان معالجة أي طلبات قد تنشأ لاحقًا، ولتوفير الخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لنتمكن من معالجة طلباتك وتوفير الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لإدارة حسابك لدينا، وللتحقق من المعاملات المالية الخاصة بك عبر الإنترنت، ولتدقيق تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصاميم و/أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بإجراء العديد من البحوث ذات الصلة بالديموغرافيا وإرسال المعلومات المفيدة أو الضرورية للمستخدم، على سبيل المثال معلومات عن المنتجات والخدمات، في حال لم تعارض أن تتواصل معك بشأن ذلك. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي تواصل ترويجي أو تسويقي، يرجى الانسحاب من هذا الخيار في أي وقت.

قد نقدم اسمك وعنوانك لطرف ثالث من أجل تسليم طلبك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).

قد نكون قادرين على تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استردادها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو ستقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا التزام السرية التامة أثناء الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تقم بتقديمها لجهة غير مخولة. لا نتحمل أي مسؤولية عن استخدام كلمات المرور بشكل مسيء، ما لم يكن هذا الاستخدام المسيء ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، بمسؤوليتك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة، ولديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. لا نرسل أي ردود إلى طرف ثالث. لا يتم الكشف عن بريدك الإلكتروني إلا إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقة. نحتفظ بالردود على الاستطلاعات بشكل متميز تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات عنا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا، مبيعاتنا، عروضنا، مبيعاتنا، نشراتنا وأشياء أخرى ذات صلة إلى الشركات التابعة لمجموعتنا أو شركاءنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على الرابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات في خلال سبعة أيام عمل (كل أيام عمل باستثناء السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) من تلقي إشعارك. سنتصل بك لإبلاغك بالتفاصيل في حال كانت غير واضحة.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك للتحقق من موقع المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في تلقيه، ولتقديم هذه البيانات المجهولة التي لا تمكن تحديد هويتك الشخصية بالواقع، إلى طرف ثالث، على سبيل المثال الناشرين. ومع ذلك، لن تحدد هذه البيانات هويتك (لأنها لا تتعرف شخصيًا).

المسابقات

في إطار أي مسابقة، نستخدم البيانات لإعلام الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

جهات الطرف الثالث والروابط إلى مواقع الويب

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط هذه سياسة الخصوصية. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث لمساعدتنا في توصيل المنتجات إليك، أو في استلام المدفوعات منك واستخدامها لأغراض الإحصائيات أو البحث التسويقي أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث من أجل حماية أنفسنا من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حال تم بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. خارج ما هو موضح في هذه سياسة الخصوصية، فإننا لن نبيع بياناتك الشخصية أو نكشف عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقتك المسبقة، ما لم يكن ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في هذه سياسة الخصوصية، أو إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من طرف ثالث أو روابط إلى مواقع ويب أخرى أو إطارات لمواقع أخرى. نود أن ننوه إلى أننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لجهة ثالثة أو محتوى هذه السياسات المطبقة في مواقع أخرى، فضلاً عن أننا لسنا مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي نقوم بنقل بياناتك إليها وفقًا لسياسة الخصوصية.

2 - ملفات تعريف الارتباط

لا يعتبر قبول ملفات تعريف الارتباط شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أنه لا يمكن استخدام وظائف "السلة" في الموقع وطلباتها لأي غرض دون تنشيط ملفات تعريف الارتباط. تعد ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تُمكن خادمنا من تحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد أثناء زيارتك لبعض الصفحات في الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الثابت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان IP (بروتوكول الإنترنت) الخاص بك، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما ترغب في تغيير سلة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) ولعدم الحصول على أو استخدام معلومات أخرى تخصك (مثل لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك تكوين متصفحك لرفض قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيقيد استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يتضمن أي معلومات شخصية أو خاصة وأنها خالية من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع تحليلات Google، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل الصفحات الإلكترونية. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، تعتمد تحليلات Google على ملفات تعريف الارتباط، التي هي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم Google بنقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط بشأن استخدامك لهذا الموقع على الويب (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادمها في الولايات المتحدة حيث يتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير حول نشاط الموقع لمشغلي الموقع على الويب، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تنقل Google هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كانت القانون تطلب ذلك، أو إذا قام طرف ثالث بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن تقوم Google بربط عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن يرجى ملاحظة أنك قد لا تتمكن من استخدام كافة الميزات للموقع بالكامل. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أن Google يستخدم بياناتك كما هو موضح وللأغراض المذكورة أعلاه.

3- الأمان

نحن نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عند جمع البيانات من خلال موقع الويب، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات داخل خادم موجود على الإنترنت وآمن. نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقة الدفع عبر الإنترنت، نقوم بحمايتها باستخدام تشفير مثل Secure Sockets Layer (SSL). لذلك، من الصعب على أي قراصنة فك تشفير معلوماتك لأننا لا يمكننا ضمان حماية بنسبة 100%. ننصحك بشدة بعدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك عند التواصل معنا عبر الإنترنت وبدون تشفير. نوفر ضمانات فيزيائية وإلكترونية وإجرائية مباشرة في عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. إجراءات الأمان الخاصة بنا تتطلب منا في بعض الأحيان أن نطلب منك التحقق من هويتك قبل أن نكشف لك عن معلوماتك الشخصية. من مسؤوليتك حماية كلمة المرور الخاصة بك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك ضد أي استخدام غير مصرح به.

4 - حقوق العميل

في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها بشأنك أو التي تم نقلها إلينا سابقًا. لديك الحق في طلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. لديك أيضًا الحق في طلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.